VM - Instabilidade de conexão com os chips da operadora Vivo – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da VMtecnologia.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a VMtecnologia pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

Instabilidade de conexão com os chips da operadora Vivo

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 6 mesesDurado 1 dia

Afetado

Conectividade (VMmodem4G e VMconnect)

Operacional undefined 10:57 AM para 5:59 PM

Vivo

Operacional undefined 10:57 AM para 5:59 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Instabilidade resolvida.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos acompanhando, mas muitos equipamentos já estão comunicando normalmente.

  • Identificado
    Identificado

    O problema de conectividade está afetando aproximadamente 50% dos chips. A operadora Vivo já está trabalhando para resolver o problema técnico.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando um problema de conectividade que afeta os VMconect e VMmodem que utilizam chip da Vivo. A operadora Vivo está passando por instabilidades.