VM - Histórico de avisos

Informamos que a instabilidade no PIX foi totalmente resolvida e os pagamentos por essa modalidade já estão funcionando normalmente.

Durante o período de indisponibilidade, apenas as transações via PIX foram impactadas.
Os meios de pagamento via TEF (cartão) continuaram operando normalmente.

Data e Hora de Normalização: 09/12/2025 - 16:40
Motivo: Indisponibilidade ocasionada por falha interna no VMpay.

Acompanhe atualizações e comunicados em tempo real pelo nosso site de monitoramento:
🔗 https://status.vmtecnologia.io/

Já esta normalizado, estamos acompanhando.

Identificamos que não esta gerando o QRcode.

Informamos que a instabilidade registrada no pagamento por PIX da Pagar.me já foi completamente normalizada.

Data e Hora da Normalização: 25/11/2025 – 13:20

Motivo: Após uma análise interna, confirmamos que a instabilidade está vinculada a um serviço que estava afetando os equipamento Android. Tomamos as medidas necessárias para resolver a situação e os serviços foram restaurados à normalidade.

Identificamos que o QR Code voltou a ser gerado normalmente. Caso ainda não apareça para você, pedimos que reinicie o totem. Seguimos monitorando a situação.

identificamos uma instabilidade no PIX somente da pagar.me não esta gerando o QRcode

Prezado(a) Cliente,

Informamos que a instabilidade no PIX da Pagar.me foi totalmente resolvida e os pagamentos por essa modalidade já estão funcionando normalmente.

Durante o período de indisponibilidade, apenas as transações via PIX Pagar.me foram impactadas.
Os meios de pagamento via TEF (cartão) e PIX Mercado Pago continuaram operando normalmente.

Data e Hora de Normalização: 12/11/2025 - 17:50
Motivo: Indisponibilidade ocasionada por falha interna na Pagar.me, sem relação com a infraestrutura da VM Tecnologia.

Acompanhe atualizações e comunicados em tempo real pelo nosso site de monitoramento:
🔗 https://status.vmtecnologia.io/

VM Tecnologia

A instabilidade esta somente nos pagamentos do parceiro Pagar.me