VM - Histórico de avisos

Estamos investigando uma instabilidade que está afetando os pagamentos via Pix

Informamos que identificamos instabilidades na comunicação dos equipamentos que utilizam o VMconnect ou VMmodem conectados à rede da operadora TIM. Estamos cientes de que esse problema pode impactar a operação e estamos trabalhando ativamente para solucionar a situação o mais rápido possível.
Investigando a origem da instabilidade em conjunto com a equipe técnica da TIM.

• O que estamos fazendo:

  • Investigando a origem da instabilidade em conjunto com a equipe técnica da TIM;

  • Monitorando os equipamentos afetados em tempo real;

  • Implementando medidas temporárias para minimizar os impactos.

Estamos investigando uma instabilidade que pode afetar os pagamentos via Pix com a Pagar.me

Estamos investigando uma instabilidade que afeta este meio de pagamento.

Identificamos que a causa é a falha no Banco Central.

Estamos investigando uma instabilidade no pagamento através do Pix.

Temos analisando os casos em que os equipamentos são apresentados como off-line no sistema VMpay, mas continuam vendendo normalmente.

Estamos investigando uma instabilidade que pode afetar alguns Totens e aplicativo VMmarket/White Label