VM - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Sobre esse site

Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da VMtecnologia.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a VMtecnologia pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

100% - tempo de atividade

VMpay - Site - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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VMpay - API - Operacional

100% - tempo de atividade
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VMpay - VMmarket - Operacional

100% - tempo de atividade
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VMpay - VMconfig - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2024
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VMpay - VMvisitor - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2024
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jan 2025

VMpay - VMmonitora - Operacional

100% - tempo de atividade
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100% - tempo de atividade

VMlav - Site - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2024
dez 2024
jan 2025

VMlav - API - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2024
dez 2024
jan 2025

VMlav - App - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2024
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100% - tempo de atividade

TEF - Stone - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

TEF - Linx - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
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jan 2025

TEF - PagSeguro - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 99.89%

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nov 2024
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100% - tempo de atividade

PIX - Mercado Pago - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 99.98%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

PIX - PagSeguro - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 99.98%jan 2025 · 99.89%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

PIX - Pagar.me - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 99.80%dez · 99.98%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
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100% - tempo de atividade

QrCode - Mercado Pago - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

QrCode - AME - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

QrCode - PicPay - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025
100% - tempo de atividade

Third Party: Amazon Web Services (AWS) → AWS ec2-ap-east-1 - Operacional

100% - tempo de atividade

Vivo - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

Claro - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 100.0%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

Arqia - Operacional

100% - tempo de atividade
nov 2024 · 100.0%dez · 98.52%jan 2025 · 100.0%

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nov 2024
dez 2024
jan 2025

Histórico de avisos

jan 2025

Falha em Totem - Mensagens "Obtendo Catálogo de Produtos" e "Enviando Eventos
  • Resolvido
    Resolvido

    Instabilidade resolvida.

Instabilidade na comunicação dos equipamentos VMbox e Totens
  • Resolvido
    Resolvido

    Instabilidade resolvida.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Instabilidade resolvida, estamos monitorando o retorno.

  • Investigando
    Investigando

    identificamos uma instabilidade na operadora VIVO que pode afetar a operação de Totens e VMbox que estão conectados por VMmodem 4g ou VMconnect.

    • Data e Hora de Identificação: 08:00

    Nosso time já acionou a VIVO e estamos aguardando a tratativa por parte do parceiro.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua compreensão. Acompanhe atualizações em tempo real pelo nosso site de monitoramento, o VMStatus, acessando https://status.vmtecnologia.io/

    Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato em nosso canal de atendimento:

    WhatsApp: 41 9128-5801 [SUPORTE]

    Agradecemos a paciência e colaboração.

Instabilidade nos pagamentos através da PagSeguro
  • Resolvido
    Resolvido

    A PagSeguro resolveu a instabilidade.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    A instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando uma instabilidade que está afetando a adquirente PagSeguro em todo Brasil.

  • Identificado
    Identificado

    A PagSeguro já está trabalhando para resolver a instabilidade.

dez 2024

Instabilidade no pagamento via Pix
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Está ocorrendo uma instabilidade no Pix que está afetando vários bancos.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando uma instabilidade que está afetando os pagamentos via Pix

Instabilidade na comunicação de equipamentos com VMconnect e VMmodem na rede TIM
  • Resolvido
    Resolvido

    Instabilidade resolvida.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Instabilidade resolvida, estamos monitorando o retorno.

  • Identificado
    Identificado

    A instabilidade foi identificada.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que identificamos instabilidades na comunicação dos equipamentos que utilizam o VMconnect ou VMmodem conectados à rede da operadora TIM. Estamos cientes de que esse problema pode impactar a operação e estamos trabalhando ativamente para solucionar a situação o mais rápido possível.
    Investigando a origem da instabilidade em conjunto com a equipe técnica da TIM.

    • O que estamos fazendo:

      • Investigando a origem da instabilidade em conjunto com a equipe técnica da TIM;

      • Monitorando os equipamentos afetados em tempo real;

      • Implementando medidas temporárias para minimizar os impactos.

nov 2024

Instabilidade do pagamento via Pix pagar.me (Stone)
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolvido

  • Monitoramento
    Monitoramento

    A instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    A origem da instabilidade foi identificada

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando uma instabilidade que pode afetar os pagamentos via Pix com a Pagar.me

Instabilidade do pagamento via Pix pagar.me (Stone)
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    A instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos trabalhando junto a Stone, para que a instabilidade seja resolvida o mais rápido possível.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando uma instabilidade que afeta este meio de pagamento.

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